隐私中心

从您打开第一个页面，到一次咨询办结，我们手上会拿到三类信息。它们的来路不同，重要程度也不同。

• 您主动填写的 咨询时留下的称呼、电话号码或邮箱、所在城市，以及您想找的品类或规格。这四项是我们回您的前提，缺了联系不上。公司抬头、采购量级、期望交期属于补充项，方便我们一次把档位和起订量报准，您不填也能先把问题抛过来。
• 浏览与检索记录 您翻过哪些品类条目、比价台里放过哪几个规格、从哪个栏目点进来。这些内容帮我们看清哪些规格被反复调出来对比，从而把默认筛选和排序调得更贴合采购习惯。
• 设备与访问信息 浏览器类型、屏幕尺寸、粗略的省市位置、来源页面地址。我们靠这些判断手机端和电脑端哪一边的版式还得再改，以及在高原地区的加载是否顺畅。

收上来的信息只服务于下面四件事，不会挪去别处。

• 回应咨询与报价 按您给的规格、数量和交期，把容量档位、材质选择、起订量、打样安排算清楚再回您，而不是收到一句“你好”再反复追问。
• 寄样与跟单 样品寄出需要联系人、电话与收货地址；后续排产节点、发货批次、补货提醒也走同一条通道同步给您。
• 改进检索与比价 看哪些品类被反复调出来对照，决定接下来优先补哪一段规格说明、默认筛选怎么设，让下次来找同类包装的人少点几下。跨品类比对一次最多放八个条目，我们也会据此判断槽位够不够用。
• 访问情况分析 统计各栏目的到访量与来源渠道，判断工艺说明和分销规则这两类长内容值不值得继续做深。

咨询记录和合作档案的保存时长不一样，处理方式也不一样。

• 保存期限 尚未成交的咨询，在办结后保留 24 个月，方便您隔一阵回来问同一批规格时我们能接上。已经进入合作关系的订单与检测记录，按合同约定以及质量管理体系认证的存档要求保留。期限一到，我们做删除或匿名化处理。
• 委托处理 寄样走承运方、食品接触材料合规检测走第三方机构时，我们只把完成这件事必需的那部分信息交出去，并用书面约定对方不得另作他用、不得转手给其他人。
• 不会出售 您的联系方式与采购记录不会被打包卖给任何一方，也不会被用于与我们业务无关的推销。
• 依法配合 监管或司法部门依法调取时，我们在法定范围内提供，并在允许的范围内告知您。

站点只在两处用到本地存储，一处为了让页面记得住您的操作，一处为了数清楚有多少人来看过。

• 必要存储 记住您在比价台里放过的条目标记，以及筛选维度上勾了哪几项，关掉浏览器就失效，不带走任何身份信息。
• 访问统计 记录页面到访、停留时长和来源渠道。我们看重的是哪几段规格说明翻到的人多，而不是谁具体来过。
• 怎么关掉 浏览器设置里可以屏蔽或清除 Cookie，也可以直接开无痕窗口访问，我们不会因此让页面变难读。
• 关掉之后 规格检索、系列筛选和条目对照照常使用，只是筛选偏好和比价槽位需要重新勾一次。

下面几件事，一封邮件就能办，不必走别的流程。

• 查询 写明您的称呼和大致咨询时间，我们把对应的记录整理好回给您。
• 更正 公司抬头、收货地址、对接人有变化，随时发信改，我们会把后续的寄样与跟单切换到新信息上。
• 删除 不再需要我们保留咨询记录时提出，我们按存档要求处理完再回一封确认给您。
• 撤回同意 您可以说以后不再接收跟单或样品通知。这不影响已经发出的货和已经完成的服务。

行使这些权利请写信到客服邮箱。为了确认是您本人，我们可能会请您用原来留过的那个邮箱或号码回一次。其他联系方式与西藏本地的退换货咨询通道，见联系我们。

• 更新方式 本页内容有调整时，我们直接替换正文并同步页面顶部的修订标记，不另开新地址，您收藏这一条即可。
• 生效提示 若某次调整涉及信息用途或共享范围的改变，我们会在生效前通过站内提示说明，让您有时间决定是否继续使用相关功能。
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